comunicacion horizontal y vertical
Las pretensiones y esperanzas de los conjuntos de interés son el fundamento de la política y estrategia. Frecuentemente se contratan como soporte pero jamás se debe dejar el cien% de la comunicación a la agencia, en tanto que como mencionamos antes, el mejor conocedor de la compañía es uno mismo. El principal inconveniente del outsourcing es que está completamente desligado de la empresa y de sus artículos/servicios. Es primordial mantener una angosta colaboración con los outsourcing. Las agencias de Marketing y Comunicación se suelen subcontratar, y existen muchas que no administran las cuentas como deberían, en tanto que siguen el tópico “permíteme a mí que yo soy el profesional; yo ahora te entregaré el informe trimestral, etc.”, entre los errores mucho más usuales, puesto que quien mejor conoce a su compañía es uno mismo. �Este género de comunicaci�n se usa para apresurar el fluído de la informaci�n, mejorar la comprensi�n y coordinar los sacrificios para el logro de los objetivos organizativos.
Porter señala que la estrategia competitiva se apoya en conocer su mercado. La compañía está formada por equipos de personas que son subsistemas o áreas que interaccionan y también influyen entre ellos. El Gerente de la compañía deber�a estar un poco m�s atento en lo que se refiere a la satisfacci�n de sus trabajadores en su puesto de trabajo mediante investigaciones o cuestionarios, puesto que esto le aceptar� poder ofrecer soluci�n a algunos problemas que se logren estar dando, en lo que se refiere al desempe�o de sus trabajadores. Sin embargo, he podido ver que hay una barrera f�sica que impide que se de una comunicaci�n eficaz, esto se da por el ruido de las m�quinas que emplean.
¿qué Es La Comunicación Interna En La Compañía?
La comunicación interna ascendiente se puede llamar de otra forma más clara y explicativa. Se trata de oír a tus empleados, los integrantes de tu aparato o las personas que tienes a tu cargo. Gonzalo Sánchez detalló sus tácticas de comunicación con apertura y también interacción y retroalimentación constante mediante una relación directa desde las comunidades de los funcionarios con los ciudadanos recurrentes, lo que defino como comunicación horizontal.
Psicólogo, nos asiste a proyectar el lado humano de la crisis a fin de que el público cree una tendencia efectiva hacia nosotros. El director del comité, que ha de ser el máximo responsable del departamento en el que ha sucedido la crisis. Este va a ser el encargado de tomar las resoluciones más importantes y puede ser el encargado de la comunicación con las instituciones públicas. En el momento en que contratamos a un profesional de situaciones de crisis debemos firmar con él un contrato de confidencialidad.
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@Blushal_Turf Comunicación horizontal,vertical y 360
— Blushal Turf (@Blushal_Turf) September 20, 2013
de comunicación que estará pendiente en todo instante de lo que salga en los medios y recoge toda la información que salga de la empresa. Asimismo se ocupará de buscar información sobre ocasiones similares que hayan pasado otras empresas en nuestra situación para hacernos una idea de de qué forma nos van a tratar los medios y qué nos podrán preguntar. Es un acercamiento masivo con medios de comunicación convocado con la compañía, a los que convoca para ofrecerles un anuncio y la finalidad es que se hagan preguntas. Se convoca con ocasión de una noticia verdaderamente importante, por el hecho de que significa el movimiento del periodista al lugar de la convocatoria (fusiones, inauguración de sedes, desenlaces de facturación, etc.). Para finalizar, se hace el plan de intervención de la civilización corporativa (Ej. Quitaremos los despachos, etc.), que deberá tener un/os equipo/s impulsor/es del cambio, cada uno de ellos con su responsable.
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A esta, hay que sobreponerle la comunicacional, que estaría representada por una pirámide invertida, puesto que la presidencia conoce absolutamente todo de la empresa, al tiempo que el trabajador solo sabe que debe barrer el piso. En la comunicación corporativa, la percepción que tengan los públicos/objetivo pertence a los puntos mucho más importantes, en tanto que de ello es dependiente la entendimiento y la actitud que tomarán, lo cual repercutirá en la contestación al mensaje y la forma de retroalimentación que producirá. Ante ello, un reto que tienen que enfrentar los Directivos Generales, Directivos de Marketing, Directores de Comunicación o de RRPP es la contratación de una agencia enfocada, bien para complementar la estructura interna, sustituirla o atender una situación concreta en materia de comunicación o relaciones públicas que requiere la intervención de especialistas. Antes de entrar en contacto con alguna agencia, determine las pretensiones. Los mensajes que poseen información incorrecta hacen perder cantidades enormes de tiempo, reducen la credulidad del informante, o aun pueden ser peligrosos para la organización o para sus empleados.
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En la cúspide, está el presidente; en la base, los trabajadores de nómina día tras día. A ésta, hay que sobreponerle la comunicacional, que estaría representada por una pirámide invertida, en tanto que la presidencia conoce completamente todo de la compañía, al tiempo que el trabajador solo sabe que debe barrer el piso.¿De qué forma progresar esa comunicación? Es la comunicación donde el mensaje se dirige hacia fuera de la compañía, esto es, se dirige hacia los usuarios, el público por norma general, grupos de opinión, etc. Tiene como objetivo informar sobre la existencia de un producto o servicio, informar sobre sus primordiales provecho o especificaciones y también reportar sobre las ocupaciones en que participa la empresa, entre otros temas.
- En este caso, la comunicación se dirige a un público fuera de la empresa.
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A su parecer ¿qué tan eficiente es el flujo comunicacional de su compañía? , ¿Deja al receptor y emisor una interrelación activa, una retroalimentación instantánea y objetiva?. Mencione por lo menos 3 inconvenientes de comunicación y determine lo que a su parecer son las posibles causas. La comunicación debe ser la estrictamente precisa y lo mucho más breve posible, en tanto que el exceso de información puede ocasionar burocracia y también ineficiencia.
La Comunicación puede fluir vertical u horizontalmente, y la dimensión vertical puede ser dividida, además de esto, en dirección ascendente o descendente. La comunicación descendente es la comunicación que fluye de un nivel del conjunto u organización a un nivel más bajo. Es el empleado por los líderes de grupos y gerentes para asignar tareas, misiones, anunciar inconvenientes que necesitan atención, proveer normas siguiendo esta línea.