Contenido
Carga
Soluciones
La clave de la historia de crecimiento en UPS ha sido realizar todos los cambios pensando en el cliente. En algunos casos, eso significa ver a empresas como Amazon como socios en lugar de competidores. En otros casos, eso significa innovar para desarrollar nuevos servicios adicionales que se convertirán en parte de la vida cotidiana del cliente. Al agregar nuevas capacidades y expandir los servicios, UPS está respondiendo a lo que los clientes quieren ahora, además de pensar con anticipación sobre lo que podrían querer en el futuro.
UPS comenzó como un servicio de mensajería, pero rápidamente tuvo que lidiar con telégrafos y teléfonos, lo que finalmente llevó a la empresa a lanzar un servicio de paquetes de entrega a domicilio. La naturaleza de la entrega a domicilio también ha cambiado drásticamente a lo largo de los años.
- En 1998, UPS Capital se estableció para permitir a las empresas hacer crecer su negocio a través de un menú integral de servicios financieros integrados a través de UPS.
- UPS es un líder mundial en logística, que ofrece una amplia gama de soluciones que incluyen el transporte de paquetes y carga; facilitando el comercio internacional y desplegando tecnología avanzada para administrar de manera más eficiente el mundo de los negocios.
- UPS adquirió Challenge Air en 1999 para expandir sus operaciones en América Latina.
A medida que la gente ha cambiado sus estilos de vida y hábitos de consumo, la única constante es la expectativa de que una persona con uniforme marrón entregue lo que haya pedido a tiempo y sin falta. La mayoría de nosotros conoce a UPS por los camiones marrones que entregan paquetes a nuestros hogares. UPS, uno de los servicios de entrega de paquetes más grandes del mundo, generó un total de $ 74 mil millones en ingresos en 2019 y entregó más de 5.5 mil millones de paquetes y documentos. Quizás menos conocido es el Supply Chain Services de UPS, o SCS, una división de $ 13 oracionasanjudas-tadeo.com mil millones que maneja todo, desde el envío de carga hasta los servicios de cumplimiento de comercio electrónico dirigidos a la comunidad de pequeñas y medianas empresas. FedEx Logistics ofrece un conjunto completo de soluciones de cadena de suministro, transporte especializado, servicios de tecnología de comercio electrónico transfronterizo, corretaje de aduanas y herramientas y datos de gestión comercial. Lanzado en 1996, el brazo de logística y distribución representa casi el 20 por ciento de los ingresos totales de la empresa, según el informe anual de UPS de 2018.
UPS está aprovechando el poder de la tecnología para mejorar la prestación de servicios y escalar. El equipo de la cadena de suministro está liderando ese esfuerzo al trabajar directamente con el CEO para implementar la innovación sin interrumpir la entrega de paquetes ni plantear descargarmobilism.com problemas de cumplimiento. Hoy en día, muchas organizaciones están trabajando en cómo lidiar con la disrupción tecnológica. Durante sus 111 años de historia, UPS rara vez ha superado un ciclo de mercado sin encontrarse con una forma significativa de disrupción tecnológica.
Los manipuladores de UPS generalmente realizaban muchos viajes cortos por las ciudades, entregando desde y hacia las tiendas. Pero a medida que la gente se trasladaba a los suburbios, esperaba el mismo nivel de servicio, incluso en subdivisiones remotas. Entonces, UPS se expandió nuevamente y eventualmente evolucionó hacia el servicio de logística global con el que la mayoría de la gente está familiarizada hoy.